Система видеонаблюдения Exacq на службе управляющей компании в Кливленде

08.11.2012

В ведении управляющей компании Lake Metropolitan Housing Authority (LMHA), кроме всего прочего, находятся объекты так называемого «социального жилья», предоставляемого семьям с низким доходом, гражданам преклонного возраста и инвалидам. В программу входят многоквартирные дома Jackson Towers и Washington Square, а также малоэтажный жилой массив Woodlawn Homes. Компания LMHA является владельцем и арендодателем этих объектов, взимая с арендаторов плату в зависимости от их месячного дохода (как правило, около 30%). Министерство жилищного строительства и городского развития (Department of Housing and Urban Development, HUD) перечисляет на счёт компании субсидии, позволяющие компенсировать разницу между взимаемой арендной платой и фактическими затратами на обслуживание жилищно-коммунального хозяйства. Jackson Towers и Washington Square представляют собой шестиэтажные строения на 100 и 70 квартир соответственно, а массив Woodlawn Homes состоит из семидесяти 2-4-комнатных городских апартаментов с подвальными помещениями. Все квартиры предназначены исключительно для одиноких граждан и семей, прошедших проверку на соответствие определённым социальным критериям и подтверждение уровня дохода.

Многоквартирный дом Jackson Towers и административное здание управляющей компании LMHA

Трудности работы с устаревшей системой

Старые цифровые видеорегистраторы, использовавшиеся в LMHA, редко радовали пользователей исправной работой. Найти что-либо на видеозаписи, а тем более что-нибудь полезное, и к тому же экспортировать видео в формат, приемлемый для просмотра на ПК, было практически невозможно. В любом случае, речь шла о регистраторах, установленных локально. Это было откровенно неудобно, поскольку, когда срочно требовался доказательный материал, добыть его вовремя не удавалось. Чёрно-белые аналоговые камеры размером с детектор дыма не давали картинки достаточного качества, чтобы её можно было использовать в оперативных целях, а тем более в качестве доказательств в суде. Кое-где на объекте видеонаблюдения попросту не было, включая таунхаусы — места совместного проживания многих семей. Поскольку в компанию поступали сообщения о подозрительной активности на территории жилых комплексов, а также о появлении нежелательных посетителей и незарегистрированных жильцов (проживающих за счёт налогоплательщика), нагрузка на систему видеонаблюдения ожидалась весьма высокой. Высокой ожидалась и отдача от системы: она должна была помочь компании LMHA установить на своей территории надлежащий порядок.

Майк Коди, управляющий LMHA, и его команда собрали воедино свои требования к системе и подготовили документацию к проведению открытого тендера. Новая система должна была быть основана на последних достижениях технологии, чтобы, как говорит Майк, «вырваться вперёд». Естественно, речь зашла об IP-системе, крупном дисковом массиве для хранения данных, сетевых камерах высокого разрешения, возможности добавлять камеры у сети и апгрейдить систему по мере возникновения необходимости. Необходимо было также обеспечить возможность отслеживания автотранспорта на стоянках и прилегающих территориях. И, наконец, поскольку проект выполнялся на государственные средства, необходимо было, чтобы само решение было разработано и произведено в США. Майк провёл множество встреч с представителями компаний-интеграторов и в конце концов пересёкся с Томом Симеком из компании Zenith Systems (Бедфорд-Хайтс, шт. Огайо). Том предложил идеальное решение: серверы для IP-камер от the exacqVision и мегапиксельные камеры Arecont Vision. Система exacqVision не только полностью соответствовала всем требованиям заказчика, но оказалась и весьма привлекательной с точки зрения цены. Более того — и система, и камеры произведены в Соединённых Штатах.

Вырываясь вперёд

Компания Zenith Systems установила на объекте четыре сервера для IP-камер exacqVision серии A в рэковых корпусах высотой 4U, а также 68 сетевых камер высокого разрешения Arecont Vision с компрессией H.264. В многоквартирном доме Jackson Towers разместился сервер с 8-терабайтным дисковым массивом, а также 26 1,3-мегапиксельных купольных камер, установленных в критически важных с точки зрения обеспечения безопасности помещениях, и шесть 1,3-мегапиксельных камер в наружных корпусах для обеспечения охраны входов в подъезды и автостоянок. Для подключения упомянутого сервера к восьми 1,3-мегапиксельным камерам, установленным в находящемся рядом административном здании, использовалась существующая оптоволоконная линия. В доме Washington Square установили сервер с 8-терабайтным дисковым массивом для записи видеоинформации, а также 23 1,3-мегапиксельных камеры, три из которых — наружного исполнения. В таунхаусах на Хоумуорт-авеню и Сандерс-авеню были установлены пятитерабайтные серверы для IP-камер, а также три 8-мегапиксельных камеры Arecont Vision AV8185 с панорамным обзором. Каждая из панорамных камер снабжена четырьмя объективами, позволяющими увеличить совокупный угол поля зрения до 180°. На каждый из объективов приходится по два мегапиксела: по сути, в одной камере находятся четыре отдельных камеры.

Три из четырёх описанных систем подключены к локальной сети компании-заказчика, а одна, отделённая от общей инфраструктуры крупной автострадой, подключена через высокоскоростное Интернет-соединение. Бесплатно поставляемое клиентское ПО exacqVision установлено на большом количестве ПК в офисе компании. Помимо этого, Майк Коди использует этот софт на своём домашнем компьютере, а также на смартфоне под управлением ОС Android, мобильный клиент для которой также распространяется производителем бесплатно.

Том Симек из компании Zenith Systems у рэковой стойки
с серверами exacqVision systems в здании Jackson Towers

Особые потребности заказчика

«Министерство жилищного строительства и городского развития требует от нас обеспечить безопасность, порядок, надлежащее техническое состояние и санитарию на наших объектах, — отмечает Майк Коди. — Важным средством поддержания соответствия этим требованиям является система видеонаблюдения, противодействующая криминальной активности и позволяющая нам круглосуточно быть в курсе обстановки в домах и жилых массивах. Однако мы не можем 24 часа в сутки просматривать изображения на видеостенах. Нам необходима была возможность быстрого и простого доступа к архивам камерных изображений, чтобы оперативно устанавливать детали событий и происшествий и предпринимать меры, защищающие наших жильцов и их имущество. Система exacqVision позволила решить все эти вопросы. Это очень мощный и простой в использовании инструмент.» Система exacqVision позволяет получить ценные видеодоказательства для розыска подозреваемых в криминальной активности на объектах компании. За время эксплуатации решения уже удалось несколько раз помочь местной полиции в опознании и поимке наркодилеров, вандалов и злостных нарушителей общественного порядка. К примеру, один из жильцов был привлечён к ответственности за неоднократное безосновательное использование тревожной кнопки пожарной сигнализации в помещении прачечной.

Таунхаусы жилого массива Woodlawn Homes.
На краю крыши подвешена IP-камера с панорамным обзором 180°

Одна из самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются сотрудники управляющей компании — проживание посторонних лиц в квартирах. Чаще всего это друзья или подруги жильцов, иногда — отцы или матери детей, проживающих в квартирах на законных основаниях с другим из родителей. Если отец или мать ребёнка, к примеру, могут иметь право на социальное жильё, то у другого родителя может оказаться криминальное прошлое либо иные обстоятельства, которые не позволяют проживание или даже нахождение в жилом фонде компании. Более того, проживание взрослого трудоспособного жильца в квартире может повлиять на уровень дохода остальных жильцов, что требует от них пересмотра запроса на государственные субсидии, на основании которых предоставляется социальное жильё. «По сути, это является мошенничеством, — говорит Коди. — На субсидии уходят деньги налогоплательщиков, это, безусловно, необходимо делать. Однако, если кто-то «подцепился» к субсидируемым, нам приходится платить и за него. Система exacqVision дала нам возможность чётко фиксировать, кто приходит и уходит, а кто остаётся на ночь. Мне остаётся всего лишь выявить, что постороннее лицо проживает в квартире свыше 14-ти суток подряд либо свыше 30 в течение года — и уже можно привлекать к ответственности. А камеры и ПО exacqVision обеспечивают возможность различить лица даже при слабом освещении.

Ещё один реальный случай — семья оставила жилище, никого об этом не предупредив. Большинство имущества они забрали с собой, оставив в квартире, по сути, хлам. Как только ни пытались работники компании связаться с бывшими жильцами — всё безрезультатно. Прошло достаточно много времени, и руководство управляющей компании решило, что пора избавиться от этого «наследия», чтобы передать квартиру другим нуждающимся. Квартиру очистили, выбросив остававшееся там имущество на свалку, завезли краску для косметического ремонта, установили новые жалюзи. И вдруг раздаётся звонок: оказывается, покинувшие квартиру жильцы «никуда не съехали» и очень раздражены тем, что их якобы выставили на улицу. Для доказательства обратного были использованы записи из системы exacqVision: вот жильцы выносят свои вещи, вот они подбирают со свалки весь хлам, что был вынесен из квартиры, а вот они прихватили с собой... краску и украденные жалюзи.

Жильцы и местные жители не только в курсе того, что на территории работает система видеонаблюдения, но и хорошо осведомлены о том, какого рода информация может быть зафиксирована камерами и представлена в качестве доказательств. Более того — все жильцы, каким-либо образом втянутые в криминальную активность, испытывают риск потерять крышу над головой, предоставленную за государственные средства. Это делает систему прекрасным инструментом сдерживания всякого рода правонарушений.

Высококачественное видеонаблюдение exacqVision не только облегчило жизнь управляющей компании, но и позволило LMHA укрепить и обогатить отношения с местными правоохранительными органами. «Видеоматериалы, регистрируемые нами для обеспечения безопасности наших жильцов, могут в любой момент быть предоставлены полицейским силам для содействия розыску преступников либо преступных групп, орудующих в окрУге, — отмечает Коди. — Поскольку съёмка осуществляется мегапиксельными камерами, при просмотре записей очень эффективны реализованные в ПО exacqVision функции цифрового панорамирования и зума. Мы экспортируем из системы исполнимые файлы, в которых содержится видеоинформация и большинство средств просмотра, имеющихся в клиентском программном обеспечении. В конечном счёте, всё это приносит пользу не только нам, жильцам и полиции: повышается уровень безопасности всего местного сообщества.»

Очень удобный софт

Том Симек обнаружил, что продавать систему exacqVision клиентам довольно легко, поскольку продукт богат возможностями, прост в использовании и привлекателен по цене. Майк Коди с этим согласен. Ему и его подчинённым удалось освоить работу с системой, почти не затратив времени на обучение. Недавно один из бывших работников компании LMHA вынужден был отозвать своё исковое заявление, просмотрев видеозапись, которую сделала система exacqVision. В то время, когда, по его словам, он находился на работе, в архиве системы были найдены видеозаписи, свидетельствующие об обратном. При поиске Майк воспользовался функцией SmartSearch, которая позволяет выделить все видеофрагменты, содержащие движение в кадре вблизи двери кабинета, где якобы находился сотрудник. Судя по архивным видео, нерадивый сотрудник вообще не появлялся в офисе несколько дней кряду.

Клиентское программное обеспечение exacqVision позволяет просмотр камерных изображений
со всех четырёх серверов, установленных на объектах компании

IP-камеры вроде этой установлены в помещениях прачечных
в многоквартирных домах Jackson Towers и Washington Square

Наружная сетевая камера (рядом с автомобилем) контролирует автостоянку у Jackson Towers

8-мегапиксельная панорамная IP-камера, установленная в административном корпусе
таунхауса Woodlawn Homes, обозревает окрестности

Эта сетевая камера следит за обстановкой на парковке у административного
здания компании LMHA и многоквартирного дома Jackson Towers

Жильцы имеют доступ к мультиплексированному изображению с четырёх камер на своих
домашних телевизорах, наблюдая за посетителями и обстановкой возле дома

Эта камера снимает гостей, направляющихся к жильцам многоквартирных домов
Jackson Towers и Washington Square — и принимающая сторона может видеть
визитёров на своих телеэкранах

Три фиксированных купольных IP-камеры следят за лифтом и коридорами в доме Jackson Towers

Общественный центр в таунхаусе Woodlawn Homes под присмотром сетевой камеры

Фиксированный IP-купольник в парадном Jackson Towers.
Аналогичная камера установлена и на входе в дом Washington Square

Перечень аппаратных средств и программного обеспечения

1. Cерверы для IP-камер exacqVision серии A в рэковом креплении высотой 4U с дисковым массивом объёмом 8 терабайт — 2 единицы
2. Cерверы для IP-камер exacqVision серии A в рэковом креплении высотой 4U с дисковым массивом объёмом 5 терабайт — 2 единицы
3. Оптоволоконная линия для связи Jackson Towers с административным корпусом компании
4. Камеры высокого разрешения Arecont Vision с компрессией H.264 (внутренние и наружные купольные разрешением 1,3 и 3 мегапиксела) — 123 единицы
5. 8-мегапиксельные панорамные камеры Arecont Vision AV8185 с обзором 180° — 5 единиц
6. Серверное и клиентское программное обеспечение exacqVision

«Министерство жилищного строительства и городского развития требует от нас обеспечить безопасность, порядок, надлежащее техническое состояние и санитарию на наших объектах. Важным средством поддержания соответствия этим требованиям является система видеонаблюдения, противодействующая криминальной активности и позволяющая нам круглосуточно быть в курсе обстановки в домах и жилых массивах. Однако мы не можем 24 часа в сутки просматривать изображения на видеостенах. Нам необходима была возможность быстрого и простого доступа к архивам камерных изображений, чтобы оперативно устанавливать детали событий и происшествий и предпринимать меры, защищающие наших жильцов и их имущество. Система exacqVision позволила решить все эти вопросы. Это очень мощный и простой в использовании инструмент.»

Майк Коди, управляющий компании LMHA

Количество показов: 3071
 
Компания:  Arecont Vision