Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 
Добавить новость

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Библи видеонаблюдения - 3
Газета "Security News" / Новости по системам безопасности / Новости компаний

Новинки из продуктовой линейки "Стелс Лайн" на выставке MIPS-2009


10.04.2009 Компания "Гран При" представит посетителям выставки MIPS-2009 новинки из продуктовой линейки "Стелс Лайн", которая предназначена для создания различных систем мониторинга каналов связи и записи информации. Выставка пройдет в Москве, в Экспоцентре на Красной Пресне с 13 по 16 апреля. Экспозиция компании "Гран При" будет располагаться на стенде L29 в зале № 1 павильона № 8.

Посетители стенда увидят два новых программных модуля -- SL-Screen и SL-Supervisor. Назначение модулей -- помочь использующей их компании увеличить количество продаж, поднять качество консультирования клиентов, разработать оптимальную обучающую программу для различных сотрудников и отделов, подобрать правильную систему мотивации лучших специалистов и рационально организовать расстановку кадров.

Программный модуль SL-Screen обеспечивает запись снимков экранов и, работая в составе системы записи телефонных переговоров, позволяет привязать конкретный телефонный разговор к последовательности скриншотов, снимаемых с ПК пользователя в течение беседы. При необходимости на одном мониторе можно отразить несколько последовательностей с соответствующим аудиосопровождением. Таким образом, использование модуля SL-Screen позволяет определить уровень профессиональной эрудиции сотрудника, узнать, насколько тщательно он прорабатывает каждый вопрос, задаваемый ему клиентом, и насколько полно владеет поисковыми программами. Одновременно можно отслеживать факты нецелевого использования компьютера, анализировать типичные ошибки, допускаемые сотрудником при ведении телефонных переговоров.

Модуль SL-Supervisor является инструментом всестороннего анализа качества работы менеджеров по продажам, операторов контакт-центров, консультантов, секретарей и других специалистов, должностные обязанности которых подразумевают ведение телефонных переговоров с клиентами и партнерами компании-пользователя. Анализ выполняется методом экспертных оценок с учетом стандартов и приоритетов конкретной компании. Результаты анализа формируются в интуитивно-понятном виде с минимумом погрешностей, вызванных влиянием личных пристрастий и случайных совпадений "в пользу" или "против" сотрудника. Посредством модуля SL-Supervisor можно также сравнивать по различным критериям уровень профессионализма и эффективность работы отдельных сотрудников.

Критериями анализа могут служить полнота обработки запроса, следование принятой методике продаж и консультаций, эмоциональный фон разговора, умение ориентироваться в нештатных ситуациях и много другое. Такой анализ позволяет повысить эффективность работы сотрудников и качество проводимых ими консультаций клиентов, а также не ошибиться в выборе подходящей кандидатуры на освободившуюся вакансию.

SL-Screen и SL-Supervisor могут использоваться как автономно, так и в составе системы мониторинга и записи телефонных переговоров и электронных сообщений, созданной с использованием оборудования и программного обеспечения "Стелс Лайн".

Компания: 

Возврат к списку


Последние публикации компании:

Новости
Передний край

ВОРЫ-ДОМУШНИКИ РАССКАЗАЛИ...

Воров-домушников, содержащихся в исправительных учреждениях, расспросили об их методах и о том, какие охранные системы сдерживают их. Преступники рассказали, как они проникали в дома, что искали, что их привлекало и что отпугивало. Бывшие злоумышленники теперь дают советы о том, как люди могут защитить свои жилища.

ЭПОХА СТАРТАПОВ

Крупные корпорации, как известно, в рыночном смысле несколько неповоротливы и инертны. А данные о высокой эффективности операций, почерпнутые из отчётов перед акционерами, зачастую выглядят не слишком правдоподобно. На этапе становления рынка крупным компаниям всегда легче: уже сложилась репутация, установилась клиентская база, выработаны навыки ведения переговоров. Когда рыночный пирог поделен «крупняком», мелким игрокам остаётся лишь подбирать крошки.

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ С СЕТЬЮ

Вы купили дорогое и функциональное сетевое устройство, и вам не терпится ввести своё новое приобретение «в бой». Очевидно, что единственный способ заставить покупку работать — подключить её к локальной компьютерной сети (конечно, вы можете использовать IP-камеры как муляжи, но если вы хотите, чтобы устройство функционировало, без сети не обойтись никак). К сожалению, не всегда новый видеорегистратор работает «из коробки» — при интеграции устройств в сетевую инфраструктуру может возникнуть ряд неочевидных трудностей, обусловленных, как правило, самой инфраструктурой. Маркетинговый миф о простоте IP-видеонаблюдения был опровергнут головной болью практического опыта.

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal


Wisenet Q mini - суперкомпактные IP-камеры

Цветное изображение при низкой освещённости
Цветное изображение при низкой освещённости в камерах видеонаблюдения на чипсете Wisenet 5
Новые камеры видеонаблюдения Wisenet X обеспечивают цветное изображение даже при низкой освещённости. Это обусловлено тем, что новый чипсет Wisenet 5, который применяется в данных телекамерах, строится по принципу «система на кристалле» и потому позволяет более эффективно фиксировать свет, падающий на матрицу.

Автосопровождение движущегося объекта — интеллектуальная функция PTZ-камеры
Автосопровождение движущегося объекта - интеллектуальная функция PTZ-камеры
Первостепенная задача при охране любой территории — проследить за появившимся на ней человеком или автомобилем. Делать это без участия оператора позволяет функция автосопровождения, которой снабжены передовые PTZ-камеры. Компания Hanwha Techwin встраивает такую функцию в камеры, которые она выпускает под маркой Samsung..

Две карты памяти в одной камере видеонаблюдения
Две карты памяти в одной камере видеонаблюдения
В системах видеонаблюдения теперь можно устанавливать две карты памяти в одной камере. Поддержка двух карт общей ёмкостью до 512 Гбайт реализована в новых камерах серии Wisenet X от компании Hanwha Techwin. Это позволяет повысить объём локального архива или сделать запись дублированной для большей надёжности.

Интеллектуальный поиск в архиве — мгновенное обнаружение объекта по его признакам
Интеллектуальный поиск в архиве - мгновенное обнаружение объекта по его признакам
Поиск в видеоархиве может быть быстрым и точным, если он выполняется с помощью технологии «Суммированное изображение». Она позволяет на многодневной, многоканальной видеозаписи практически мгновенно находить объекты по их словесному описанию.

Multi-crop — трансляция частей изображения с высоким разрешением и фреймрейтом
Multi-crop - трансляция частей изображения с высоким разрешением и фреймрейтом
Избавится от лишней информации, которую может передавать камера видеонаблюдения, позволяет функция Multi-crop: в кадре можно задать прямоугольные участки, изображение которых будет транслироваться и записываться с повышенным разрешением и частотой.



Hits 64544290
9951
Hosts 5653935
825
Visitors 10727635
2285

35

© ИА «Безопасность Сегодня», 2017-2019.
© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582