Сетевые камеры Axis повышают эффективность работы магазина

14.03.2014

Охранное видеонаблюдение на базе IP-камер AXIS, обогащённое видеоаналитикой, интегрировано с системой автоматизированного управления рабочими процессами драгстора в Валенсии.

Заказчик: драгстор A.Castello C.B.
Местоположение объекта: Валенсия, Испания
Вертикальный рынок: Розничная торговля
Приложение: предотвращение потерь, охрана и обеспечение безопасности, управление рабочими процессами и маркетинговые исследования
Технологические партнёры и инсталляторы: компании AMH Systemas и Netcamara

Постановка задачи

Фармацевт А.Кастельо свыше 40 лет назад открыл семейный бизнес — драгстор («облегчённый» вариант аптеки с расширенной продажей потребительских товаров и напитков). Воспользовавшись модернизацией и реконструкцией магазина, проведённой в мае 2011 года, руководство драгстора приняло решение о внедрении на объекте современных охранных и управляющих технологий; это было призвано выдвинуть торговую точку в число наиболее продвинутых и современных во всём регионе.

Решение

Когда было решено модернизировать систему безопасности в драгсторе, встал вопрос об инсталляции современной системы видеонаблюдения. Для замены устаревших аналоговых камер были предложены сетевые камеры Axis Communications. По совету компании AMH Systemas, авторизованного партнёра Axis, система была построена на базе управляющей платформы Netcamara, которая наряду с полным комплектом приложений интеллектуальной видеоаналитики позволила эффективно интегрировать систему видеонаблюдения с автоматизированной системой управления предприятием, решённой на базе программного обеспечения Farmatic.

Результат

Внедрение тщательно отобранной комбинации оборудования и программных технологий позволило сотрудникам драгстора выйти на новый уровень подготовки и организации работы, более эффективно управлять рабочими процессами, совершенствовать их и учитывать всё многообразие аспектов жизни торгового предприятия данного типа.

Выгоды заказчика

В более чем двадцати тысячах драгсторов, работающих на территории Испании, весьма нередко фигурируют такие угрозы, как оскорбления, кражи, ограбления, нанесение ущерба имуществу и нападения на людей. К счастью, драгстор Castello расположен в тихом городе на Валенсийском побережье. Тем не менее, на завершающей стадии переоборудования и косметического ремонта помещения магазина, когда дело дошло до развёртывания систем управления бизнесом и обеспечения безопасности, решено было не поскупиться на самые продвинутые решения. Семейное предприятие, управляемое в настоящее время детьми основателя, даёт рабочие места шести сотрудникам, работающим посменно. В драгсторе два больших помещения — торговый зал и подсобное пространство, где оформляются и комплектуются заказы, хранятся медикаменты и готовятся лекарства по рецептам.

В прежние времена в магазине использовалась аналоговая система видеонаблюдения, основная функция которой заключалась в отпугивании потенциальных воров и грабителей. Когда в торговом зале была развёрнута система сетевого видеонаблюдения из четырёх камер — двух AXIS M3011 над кассовыми аппаратами и двух AXIS M1011 для обеспечения обзора клиентской зоны — стало ясно, что возможности камер позволяют достичь большего. Специалисты компании AMH Systemas, авторизованного партнёра Axis Communications, порекомендовали использовать для управления системой программную платформу Netcamara. Для предотвращения краж товара в драгсторе была внедрена система контроля товарной массы при помощи радиочастотных меток.

В комплект поставки программного пакета Netcamara вошёл модуль анализа видеоизображений, способный эффективно выполнять такие задачи, как подсчёт посетителей и места максимальной концентрации покупателей. Благодаря использованию этого модуля руководство компании получило возможность отслеживать во времени степень загрузки торговых площадей и персонала и на этой основе — оптимизировать распределение сотрудников по сменам. Программа позволяет также контролировать образование очередей, вовремя извещая персонал о необходимости привлечения дополнительного кассира, чтобы снизить время ожидания покупателей в очереди на кассовых узлах.

Благодаря внедрению новой сетевой системы видеонаблюдения к живым и записанным видеоизображениям удалось обпеспечить доступ в дистанционном режиме; руководители компании обычно осуществляют это при помощи смартфонов.

Один из наиболее интересных аспектов этой инсталляции — интеграция программной платформы Netcamara с системой автоматизации работы драгстора Farmatic. Благодаря этой интеграции удалось обеспечить совместную работу управляющего приложения с видеонаблюдением, в ходе которой видео играет иллюстративную роль. Таким образом удалось решить целый комплекс вопросов — контроль товарных запасов, управление рецептурными операциями, ведение бухгалтерского учёта, обеспечение безопасности данных и соответствия нормам действующего законодательства, а также рассылку извещений и сообщений.

Альфредо Кастельо, управляющий драгстором: «Мы полностью удовлетворены тем, насколько улучшило работу нашего предприятия внедрение таких технологий, как сетевое видеонаблюдение; они помогли не только сделать наш бизнес более безопасным, но и существенно подняли уровень эффективности операций и оптимизировали ресурсы. Во времена экономических затруднений, чтобы сохранять конкурентоспособность, вложения в такого рода новшества оказываются как нельзя кстати.»

Количество показов: 2682
 
Компания:  Axis Communications