29.01.2015
Сеть кондитерских Tzen’s Mochi в тайваньском городе Хуалинь обзавелась сетевой системой видеонаблюдения на базе IP-камер AXIS, и весьма существенные убытки вследствие потерь товара свелись практически к нулю.
Заказчик: сеть кондитерских Tzen’s Mochi
Местоположение объекта: Хуалинь, Тайвань
Вертикальный рынок: розничная торговля
Приложение: предотвращение торговых потерь, управление рабочими процессами, удалённое наблюдение, обеспечение охраны и безопасности
Технологические партнёры/инсталляторы: компании Stark Technology Inc. и Aimetis
Постановка задачи
Сеть кондитерских Tzen’s Mochi состоит из нескольких пунктов продаж и кухонного комплекса. Магазины сети расположены в весьма оживлённых местах, и прибыли сети в последние годы существенно выросли. Однако отсутствие серьёзного контроля над кассовыми операциями, а также «непрозрачность» процесса передачи продукции между кухней и операторами продаж приводили к существенным торговым потерям, а также к возникновению разного рода конфликтов, негативно влияющих на репутацию компании. Устаревшие локальные системы аналогового видеонаблюдения, использовавшиеся на объектах сети, оказались неспособными противостоять убыткам и обеспечить управляемость рабочих процессов. В поисках надёжного высокотехнологичного решения этой проблемы руководство компании поставило вопрос о приобретении сетевой системы видеонаблюдения.
Решение
Среди всех поступивших заказчику вариантов организации видеонаблюдения на объекте наиболее привлекательной оказалось конфигурация системы, предложенная компанией Stark Technology Inc., на протяжении ряда лет являющейся официальным дистрибьютором продукции Axis Communications. В качестве управляющего программного обеспечения в данной конфигурации была использована платформа Aimetis Symphony, а в магазинах и производственных помещениях было инсталлировано более сотни камер высокой чёткости Axis. В зависимости от условий конкретной сцены наблюдения в инсталляции использовались модели AXIS M1143-L, AXIS M1054, AXIS M3006-V, AXIS M3007-PV, AXIS P3354, AXIS P3364-V, AXIS Q1604 и AXIS M3005-V.
Результат проекта
Ввод в строй сетевой системы видеонаблюдения на базе камер Axis привёл к сокращению времени, затрачиваемого на поиск и просмотр видеоизображений, в десять раз. В результате обработка клиентских претензий, поступающих в пункты продаж, существенно ускорилась, а кассовые операции стали совершенно прозрачными и контролируемыми. Управляющие, ответственные за конкретные объекты и участки
работы, получили доступ к камерным каналам со своих мобильных устройств, что позволило повысить адекватность оценки обстановки и эффективность управления рабочими процессами.
Выгоды заказчика
Донг Чун Лонг, руководитель сети кондитерских Tzen’s Mochi: «Нашей сети кондитерских требовалось решение видеонаблюдения, способное расти вместе с нашим быстро развивающимся бизнесом. Продукция Axis Communications оказалась идеальной основой для построения такой системы — в частности, мы очень довольны тем, с какой скоростью удаётся найти нужный видеофрагмент. Великолепное качество изображений позволяет нам эффективно разрешать конфликтные ситуации, не рискуя репутацией компании.»
Количество показов: 3010
Компания:
Axis Communications