Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 
Добавить новость

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Библи видеонаблюдения - 3
Газета "Security News" / Новости по системам безопасности / Новости компаний

Качество работы нового сервисного центра «Московский транспорт» обеспечивает решение «Клиент-консультант» от компании «Агат-РТ»


31.08.2015

В новом сервисном центре «Московский транспорт», который был открыт 7 июля, высокое качество работы специалистов обеспечивается с помощью комплекса «Клиент-консультант» от компании «Агат-РТ». Им оборудованы окна обслуживания посетителей. Количество этих окон — 21. Комплекс «Клиент-консультант», внедрённый в центре, состоит из автономного аудиорегистратора «Спрут NR» и активных микрофонов Stelberry.

Сервисный центр «Московский транспорт» расположен в Центральном административном округе города по адресу: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1, в шаговой доступности от станций метро «Курская», «Красные ворота» и «Бауманская». В нём можно оперативно и конструктивно решить любые вопросы, связанные с работой транспортного комплекса Москвы.

«Сегодня можно будет прийти в этот центр и получить большинство ответов на все интересующие вопросы, а также решить проблемы, связанные с неправильным начислением штрафов, парковками и так далее», — отметил мэр Москвы Сергей Собянин, открывая центр «Московский транспорт».

Руководство центра может регулярно прослушивать диалоги, которые происходят между клиентами и консультантом, с доступом по логину и паролю через веб-интерфейс «Спрут WEB». Это позволит руководству делать выводы о том, насколько консультант вежлив и компетентен, и соблюдает ли он корпоративную этику, а также объективно разобрать любую спорную ситуацию с посетителем.

Высокочувствительный микрофон Stelberry M-1100 обеспечивает высокую разборчивость речи собеседников, отсекая окружающие шумы. Микрофон снабжен удобными регулировками чувствительности и направленности, позволяющими настроить качество звука для различных вариантов установки.

Мэр Москвы Сергей Собянин

Аудиорегистратор «Спрут NR» позволяет вести регистрацию и запись всех обращений клиентов центра, обеспечивая простой и удобный доступ к записанной информации и долговременное хранение данных. Это инновационное решение на рынке профессиональных систем записи телефонных переговоров, не требующее для работы специально выделенного компьютера. Малогабаритное устройство «Спрут NR» может записывать сигнал из аналоговых линий и от радиостанций и является неприхотливым в обслуживании и предельно простым в установке. Достаточно подключить аудиорегистратор параллельно контролируемым линиям, и он начнёт записывать разговоры.

Количество показов: 1659
Компания: 

Возврат к списку


Последние публикации компании:

Новости
Передний край

ВРЕМЯ УЯЗВИМОСТЕЙ

Обновление возможностей технических продуктов, подпитывающее рынок безопасности, почти на сто процентов зависит от развития технологий. Однако прогресс рождает и новые возможности для злоупотреблений. Поэтому в солидных компаниях, прежде чем выпускать на рынок заведомо инновационный продукт, на всякий случай принято проводить экспертизу на предмет того, каким образом можно употребить новинку во зло. Если этого не сделать, разыгравшаяся пользовательская фантазия рано или поздно приведёт к появлению новых угроз и опасностей, непосредственно вызванных этим продуктом...

БИТРЕЙТ И НИЗКАЯ ОСВЕЩЁННОСТЬ

Несмотря на то, что при проектировании систем битрейт потока принимают за постоянную во времени величину, в реальности он существенно варьируется в зависимости от условий съёмки. А при низкой освещённости он значительно вырастает. Проведённые недавно сравнительные испытания одиннадцати образцов телевизионных камер наблюдения различных производителей показали, что средний по выборке битрейт при ночной съёмке составляет 498% от дневного.

10 ПРОБЛЕМ ОБЛАКОВ

Специалисты провели опрос заказчиков, проявивших интерес к системам облачного видеонаблюдения, и на основе полученных данных сформулировали своеобразный хит-парад проблематики, которая встаёт перед клиентами в ходе эксплуатации таких систем. Это далеко не исчерпывающий список, однако на начальном этапе освоения облачных технологий этого должно хватить. Не ведитесь на рекламу и не оставляйте в своих представлениях «белых пятен». Тот, кто во всём разберётся, первым двинется дальше.

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal

Книжная полка


Отбор и прием на работу операторов видеонаблюдения

Отбор и приём на работу операторов видеонаблюдения




Толковый словарь терминов по системам физической защиты

Толковый словарь терминов по системам физической защиты




Книга "Проектирование и оценка систем физической защиты", М. Гарсиа

Бестселлер "Проектирование и оценка систем физической защиты"




Как правильно хранить, воспроизводить и стирать изображения систем видеонаблюдения

Как правильно хранить, воспроизводить и стирать изображения систем видеонаблюдения



Hits 57649875
17350
Hosts 5094720
1925
Visitors 9579855
4727

58

© ИА «Безопасность Сегодня», 2017.
© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582