Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Книжная полка профессионала в безопасности
Газета "Security News" / Статьи по системам безопасности / Российские публикации

ВСЕ НЕ ТАК УЖ ПЛОХО по мнению наших коллег-участников Форума "Технологии Безопасности"


27.04.2009

Кризис, кризис! Хенде хох! Не застанеш нас врасплох!
(из речевки, рекомендуемой для бодрого начала рабочего дня в офисе компании Х)

В дни проведения Форума "Технологии Безопасности" наши корреспонденты опросили руководителей и ведущих специалистов ряда известных компаний "живьем". Расшифровав диктофонные записи, мы отметили некоторые отличия в оценке ситуации по сравнению с  онлайновым опросом. Это неудивительно: сама атмосфера форума предполагает "погружение" в профессиональную среду, позволяет сконцентрироваться на массе тонкостей, о которых в обычном режиме мы зачастую не задумываемся. Очень удивили честные открытые ответы на вопросы, касающиеся рекламной политики. Даже в "очень выборочном" интервьюировании проявился целый спектр мнений и подходов. А главное, что объединяет всю пятерку коллег -- оптимизм и твердое намерение не только остаться в бизнесе, но и использовать разрушительную мощь экономического кризиса в интересах дела.

1. В чем конкретно для Вашей компании проявился кризис? Есть ли в этих процессах что-либо, кроме чистого негатива?

Мария Сатуновская, руководитель направления CCTV компании Vidau Systems: Ощущение кризиса пришло в ноябре -- все поняли, что он уже не "где-то там" в Америке и Европе, а и у нас, в России. Клиенты основательно придержали деньги -- судя по всему, для большинства системы безопасности и, в частности, видеонаблюдения, не столь важны, как кусок колбасы... Однако к концу 2008-го, во второй декаде декабря, ситуация более-менее выровнялась: стали приходить бюджетные деньги с контрактов, заключенных в течение года. Особо критичных негативных процессов мы не видим -- во всяком случае, пока.

Евгений Степанов, генеральный директор компании "В1 Электроникс": В свое время нас не устроили итоги 2007 года: рост составил всего лишь 25%, соответствуя средним по рынку показателям. Приняли стратегическое решение -- перестроить систему управления продажами, провели серьезную работу, только ее закончили -- разразился кризис. Мы рассчитывали в 2008 году поднять продажи на 60%, а фактически получили лишь 40%. Абсолютного падения продаж не наблюдается -- скажем, в декабре 2008-го продали больше, чем в декабре 2007-го, ситуация повторилась и в январе. Судя по всему, рынок сжимается. А то, что наш уровень продаж не падает, говорит о перераспределении предпочтений клиентов в нашу пользу.

Вообще, в кризисе есть и определенные плюсы -- для тех, кто подходит к деловым вопросам осмысленно, данная ситуация становится чем-то вроде аудиторской проверки. Отчётливо проявляются сильные стороны компании и то, над чем нужно работать. И мы основательно задумались над более эффективным использованием ресурсов, разработали и приняли ряд мер, чтобы повысить устойчивость бизнеса.

Дмитрий Залогин, руководитель отдела продаж компании "БИК-Информ": Глобальных проявлений кризиса в нашей компании не наблюдается. Есть некоторый дискомфорт в работе, связанный с общей нервозностью клиентов. Есть и неудобства в работе, вызванные повышением курса доллара -- это сказалось на ценах на импортные товары. Однако резкого падения продаж и свертывания проектов однозначно нет.

Денис Ильин, президент компании Acumen: У нас явных проявлений кризиса нет. Мы увеличиваем численность сотрудников и интенсивность рекламных мероприятий. Даже здесь, на выставочном стенде, кризис едва угадывается -- и то лишь с количественной точки зрения: стало чуть меньше участников. Качественно же все по-прежнему: к нам обращаются серьезные люди и задают серьезные вопросы.

Аркадий Капланович, коммерческий директор компании "Сатро-Паладин": Мы не без оснований считаем свою компанию сильной -- и потому видим в кризисе толчок к открытию новых возможностей. Мы ставим новые цели, нацеливаемся на новые рынки, усиливаем конкурентный натиск и потому в этом году рассчитываем на еще более интересные результаты деловой активности. Да, кому-то придется уходить с рынка -- но у нас достаточно сил, чтобы занять освободившееся место. Трудно назвать эту тенденцию позитивной, но, наверное, в каких-то ситуациях это сможет сыграть нам на руку. Да, кризис отчасти затронул и нас -- через дополнительные проблемы, связанные с постоянными изменениями курсов валют, нестабильностью банковской системы и определенными затруднениями у ряда наших клиентов. Но в общем и целом потенциал компании сохранен, и мы надеемся, что и в дальнейшем сможем эффективно решать все проблемы, вызванные кризисом.

2. Изменилась ли структура продаж, когда валюты "заплясали"? В каких группах товаров наблюдаются максимальные изменения?

Мария Сатуновская: Осенью рост продаж прекратился, по отдельным позициям были и падения, но не более 10-15% относительно аналогичных периодов прошлого года. Не замедлили сказаться скачки курсов валют: с поставщиками импортной продукции мы расплачиваемся в долларах или евро. Поэтому мы вынуждены на ежедневной основе менять всю сводку рублевых цен в соответствии с курсом ЦБ.

Евгений Степанов: Все наши поставщики находятся в долларовой зоне (Юго-Восточная Азия). Курсы валют мы пересматриваем каждые две недели -- в течение этих периодов они остаются на фиксированном уровне. Это сделано, чтобы не вызывать у клиентов дополнительные сложности: запрашивается цена, монтажная организация включает ее в смету, и когда дело доходит до выставления счета, желательно, чтобы цена за это время не изменилась.

Что же касается структуры продаж, то она осталась прежней. Наша компания занимается оборудованием средней ценовой категории, мы никогда не продвигали и не продвигаем "элитные" марки. Я считаю, что рынок сейчас повернется в сторону продуктов среднего ценового диапазона с оптимальным соотношением цена/качество -- и здесь оценивать будет уже клиент.

По моим прогнозам, будет наблюдаться отток клиентов с элитных марок: кризис их отучит переплачивать за бренд. За имидж, за престиж, за собственную уверенность в качестве оборудования могут платить и сегодня -- но доля таких клиентов будет падать. И в ход пойдут бюджетные варианты.

Одним из традиционно сильных направлений нашей деятельности является оборудование передачи сигналов для систем безопасности и коммуникационное оборудование (оптоволокно, коаксиал, "витая пара") -- и здесь у нас наблюдаются максимальные изменения. Но с кризисом они не связаны никак: в течение последних трех лет ежегодный рост продаж по этому направлению составляет 120...150 % каждый год (последние 3 года), и темпы эти мы рассчитываем сохранить.

Дмитрий Залогин: Наша фирма имеет собственное производство, но поставляет и импортное оборудование, которое мы, в свою очередь, закупаем за доллары. Естественно, цены "заплясали" именно по импортной группе товаров, а на то, что изготавливает компания БИК-Информ, глобального пересмотра цен не произошло. В связи с этим мы ожидаем определенный рост объемов продаж -- за счет того, что цены на конкурирующие товары "ускакали" далеко вперед. А мы, отечественные производители, остались в рублевой нише. Да, будет и плановое повышение цен -- но это всего лишь поправка на инфляцию, вносимая ежегодно.

Денис Ильин: В наших расчетах мы решили перейти на новую виртуальную валютную единицу -- "аэро", рублевый эквивалент ее составляет 33 рубля. В январе 2009-го года по сравнению с январем 2008-го наши продажи по России выросли в 3 раза. Мы отметили рост продаж IP-камер, сетевых решений, а также новых видеорегистраторов, встроенных в сенсорные мониторы. Растет интерес и к скоростным камерам, оснащенным функцией автоматического слежения за выбранным объектом. Растут продажи 16-канальных карт видеозахвата. Мы много вкладываемся в новейшие технологии и наращиваем характеристики изделий -- а ценовая политика остается прежней.

Аркадий Капланович: В прошлом году нами ставилась задача все цены перевести в рубли и выровнять их на конкурентоспособном уровне. Задача была успешно выполнена. Однако девальвация рубля с июля прошлого года составляет уже свыше 45% -- и потому цены уже не могут оставаться прежними. С нового года мы вынужденно перевели цены всех импортных товаров обратно в "у.е." -- они ежедневно пересчитываются по курсу ЦБ. Товары российских поставщиков, не привязанные к курсам валют, мы по-прежнему представляем в рублях.

Изменения структуры продаж пока оценивать не берусь, поскольку начало года не проявило себя достаточно показательным.

3. Ряд компаний отмечает в последние месяцы заметный рост розничных продаж конечным пользователям. Как обстоят дела с розницей у Вас? Какого рода товары лучше всего продаются?

Мария Сатуновская: Розницей мы практически не занимаемся. По моему мнению, розница -- это в первую очередь "бытовая техника". Домофоны, вызывные панели, звонки на калитки и т.д. Наш же адресат -- профессиональный потребитель. Любой продукт марки Everfocus, безусловно, доходит до конечного потребителя в составе определенного комплекта оборудования, призванного решить какую-то конкретную задачу. Но мы с конечным потребителем не работаем.

По моим прогнозам, в ходе развития кризиса мы скорее всего потеряем клиентов среднего масштаба. Останутся крупные заказы и мелкие решения. А вот монтажных компаний, которые обращаются по 20 раз в месяц с заказами стоимостью $1000....$2000, станет существенно меньше. Крупные заказы -- для масштабных проектов, чаще всего новостроя -- "вынашиваются" очень долго, в среднем около года. Если в России совсем уж плохо не станет, то эти крупные заказы никуда не исчезнут. Это же очень трудоемкий процесс. При проектировании видеонаблюдение закладывается в проект на ранней стадии. Даже если сейчас и замораживаются какие-то объекты, крупные торговые продуктовые комплексы будут неизбежно достроены. Более того -- у нас есть несколько примеров проектов, по которым планировалась закупка оборудования к лету. Но клиенты по ним... уже перевели деньги! Очевидно, чтобы избежать избыточных потерь на курсах валют.

Евгений Степанов: Мы с конечными клиентами работаем лишь по мере их обращения к нам. Поскольку целенаправленная работа не ведется, статистика отсутствует. Дело в том, что "конечники" чаще всего покупают дешевое оборудование. А у нас оборудования нижнего ценового диапазона просто нет в наличии: мы работаем с профессиональными монтажными организациями, которые, как правило, избегают применения в своих проектах откровенно дешевого оборудования.

Дмитрий Залогин: У нас есть магазин розничных продаж в Санкт-Петербурге, с соответствующим ассортиментом. И там отмечен существенный рост продаж. Лучше всего продаются бюджетные, недорогие решения по домашнему видеонаблюдению (профиль компании -- средства видеонаблюдения).

Как только появляется и начинает рекламироваться нечто новое, всегда находится круг потребителей, желающих приобрести предлагаемое. Совсем как это происходит и в сфере бытовой техники. Здесь многое определяется доступностью товара.

Денис Ильин: Напрямую "конечникам" мы продаем немного -- для этого есть дилерская сеть. Но тенденция к росту продаж конечным пользователям налицо, об этом говорят все. Однозначно квалифицировать, что за этим стоит, не берусь. Вполне возможно, это напрямую не связано с кризисом, а идет обычная дифференциация рынка -- растут новые компании, открываются новые прибыльные направления.

Аркадий Капланович: Мы работаем с крупными торговыми домами и стараемся избегать продаж даже мелким оптом, потому с конечными пользователями практически не контактируем.

4. Укрепили ли Вы офис компании, склад и/или собственное жилище в связи с предполагаемым ростом имущественных угроз?

Мария Сатуновская: У нас имеются системы безопасности, и они справляются со своими задачами. Есть некоторые опасения, что к весенне-летнему сезону поводов для беспокойства может прибавиться, но пока никаких новых действий в этом направлении не предпринимали.

Евгений Степанов: Офис уже в достаточной степени защищен. А вот собственную квартиру я все-таки оборудовал системой видеонаблюдения -- просто потому что люблю это дело. Решил немного поэкспериментировать, встать на место конечного пользователя. Поставил себе IP-сервер нашего производства и IP-камеру. Чтобы иметь возможность, например, находясь в отпуске, увидеть ребенка, пообщаться с супругой по двустороннему аудиоканалу... В принципе, была такая мысль -- давать нашим сотрудникам попользоваться видеорегистраторами новой линейки. Чтобы они смогли посмотреть на технику глазами клиента.

Дмитрий Залогин: У нас в этом плане был решен вопрос. Обеспечение безопасности -- плановая процедура, на которую, по моему мнению, никак не влияет предполагаемый рост имущественных угроз. Мы ничего специально в связи с кризисом не укрепляли, траншей не рыли, окопов не копали.

Денис Ильин: В 2008-м открылся наш новый офис в Санкт-Петербурге -- на окнах первого этажа были установлены решетки, и это с кризисом никак не связано. А вот решение установить в этом же офисе IP-камеры нашего же производства, -- скорее реакция на информацию об ухудшении криминальной обстановки. Конечно, негативных разговоров в последнее время намного больше, чем собственно действий -- однако неприятно, когда люди начинают в открытую угрожать, например, блокадой Москвы, демонстрациями и т.п.

Аркадий Капланович: Офис и склад вполне адекватно защищены, склад через некоторое время будет расширен. Жилище укреплять не стал.

5. Учитываете ли Вы изменение структуры продаж и кризисные настроения среди потребителей в своей рекламной политике? Если можно, приведите, пожалуйста, примеры.

Мария Сатуновская: Первое, что следует сделать в кризис -- минимизировать издержки. Мы, например, вдвое сократили офисные площади: лучше уж сидеть в тесноте, чем оказаться на улице. Сокращаем и рекламный бюджет. Перестали публиковать рекламу на 4-й странице обложки журнала ProCCTV. Урезали бюджет в изданиях ИД "Гротек", немного сократили и объемы рекламы в Security News.

Вот думаю, как быть с выставкой "Форум ТБ" в будущем году: обычно места бронировались уже за год, к концу февраля подписывался договор и производилась предоплата. Думаю, в этом году торопиться так уже не будем, подождем до осени.

Евгений Степанов: В рядах наших клиентов наблюдается небольшая растерянность: поредел поток обращений у некоторых инсталляторов, кое-кто существенно урезал бюджеты. Мы, со своей стороны, предлагаем им определенную модель поведения, правила, по которым должны формулироваться коммерческие предложения для конечных пользователей. У нас торговая компания, и основные наши клиенты -- именно инсталляторы. В новой модели предложение собственно систем безопасности уступает место предложению систем, повышающих эффективность бизнеса -- комплексов, включающих видеонаблюдение, СКД, POS и пр. С точки зрения курса на сокращение расходов это правильно: уже многие компании используют системы видеонаблюдения для управления проектами, анализа торговых процессов в магазинах или контроля операций на строительных площадках.

Рекламный бюджет мы не урезали, но в определенной степени перераспределили. Больший акцент будет сделан на Интернет -- а присутствие на выставках и в оффлайновых СМИ будет оставлено на прежнем уровне. В настоящий момент увеличиваем расходы на активные продажи. Более плотно будем работать с регионами. Принцип нашей рекламной политики -- интенсификация, то есть многократное увеличение количества контактов и общей посещаемости наших ресурсов целевой аудиторией.

Дмитрий Залогин: В своей рекламной политике мы оперируем в основном продвижением конкретных продуктов. Если это рекламный модуль в журнале -- то он посвящен какому-то продукту. Не привязываясь к тому, для кого он предназначен. Просто показываем, что такой продукт есть, а потребитель уже сам принимает решение о покупке. В такой схеме нет места учету настроений: если адресовать предложение кому-то более точно, то для этого проще воспользоваться телефоном, чем журналом. Вообще, с оценкой эффективности рекламы ситуация по-прежнему трудная. Как и на какой стадии можно просчитать, имеет ли смысл вкладывать средства -- просчитать крайне сложно. Как, впрочем, и с выставками. Потому выделяем бюджеты, не нацеливая мероприятия на кого-то конкретного.

Денис Ильин: Сами видите -- никакой "поправки на панику" не делаем. По моему 15-летнему опыту в этом бизнесе, видеонаблюдение в кризисные периоды востребовано даже в большей степени. Мы не меняем рекламную стратегию, а действия на этом фронте, наоборот, интенсифицируем. Кризис ударит прежде всего по дешевому сегменту видеонаблюдения -- поскольку сложно быть самым дешевым, ведь кто-то постоянно стремится стать еще дешевле. А наше оборудование по функциональному набору и цене -- средне-высокое.

Аркадий Капланович: Да, настроения в клиентской среде меняются. Ни для кого не секрет, что некоторые компании на нашем рынке уже почувствовали себя неустойчиво, а кое-кто и вовсе близок к банкротству. И потому мы постоянно доводим до сведения своих клиентов, что наша компания была и остается в лидерах рынка, а кризис никак не повлияет на наши с ними взаимоотношения. Даже в самый сложный момент они могут рассчитывать на всестороннюю поддержку компании.

Количество показов: 11418
Компания:  ТБ Форум / Security Focus (Секьюрити Фокус)


Последние публикации компании:

Статьи
Передний край

БИТРЕЙТ И НИЗКАЯ ОСВЕЩЁННОСТЬ

Несмотря на то, что при проектировании систем битрейт потока принимают за постоянную во времени величину, в реальности он существенно варьируется в зависимости от условий съёмки. А при низкой освещённости он значительно вырастает. Проведённые недавно сравнительные испытания одиннадцати образцов телевизионных камер наблюдения различных производителей показали, что средний по выборке битрейт при ночной съёмке составляет 498% от дневного.

КАМЕРЫ ПОД ПРИЦЕЛОМ ХАКЕРОВ

Сетевые устройства наступают. Сопротивление бесполезно? Пожалуй, да. Однако, по мнению ряда бывалых экспертов, IP-технике предстоит пройти еще немалый путь, чтобы сравниться с традиционным аналоговым «железом» по самому критичному показателю — надежности. Самое важное на этом пути — накопление опыта эксплуатации, что в охранной технике неотделимо от оперативной работы. Но уже полученные результаты говорят о том, что вместе с сетевыми устройствами линию обороны систем физической охраны теснит и принципиально новый враг — хакер.

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ С СЕТЬЮ

Вы купили дорогое и функциональное сетевое устройство, и вам не терпится ввести своё новое приобретение «в бой». Очевидно, что единственный способ заставить покупку работать — подключить её к локальной компьютерной сети (конечно, вы можете использовать IP-камеры как муляжи, но если вы хотите, чтобы устройство функционировало, без сети не обойтись никак). К сожалению, не всегда новый видеорегистратор работает «из коробки» — при интеграции устройств в сетевую инфраструктуру может возникнуть ряд неочевидных трудностей, обусловленных, как правило, самой инфраструктурой. Маркетинговый миф о простоте IP-видеонаблюдения был опровергнут головной болью практического опыта.

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal

Книжная полка


Практическое руководство по обучению операторов систем видеонаблюдения

Эргономика поста видеонаблюдения




Книга "Проектирование и оценка систем физической защиты", М. Гарсиа

Бестселлер "Проектирование и оценка систем физической защиты"




Моя азбука видеонаблюдения, Александр Попов

Моя азбука видеонаблюдения, Александр Попов




Руководство по применению камер видеонаблюдения

Руководство по применению камер видеонаблюдения



Hits 44143964
8573
Hosts 4161114
533
Visitors 7574796
1232

18

© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582