25.06.2018
Лондонский Grange Tower Bridge Hotel оснастил общественные зоны системой видеонаблюдения на базе 187 камер Hanwha Vision. Основными задачами стали безопасность гостей, предотвращение краж и вандализма, устранение слепых зон и контроль соблюдения требований охраны труда и безопасности, в том числе в зоне бассейна. Все видеопотоки поступают в операторскую, где система контролируется службой безопасности круглосуточно.
Grange Tower Bridge Hotel — 14-этажная гостиница на 370 номеров и люксов, расположенная рядом с Тауэрским мостом и Лондонским Тауэром. В гостинице работают несколько ресторанов, 10 конференц-залов, бассейн размером в половину олимпийского и спа-зона. При этом значительная часть помещений открыта для свободного перемещения гостей, поэтому видеонаблюдение должно было обеспечивать контроль без создания ощущения закрытого объекта.
Безопасность без ограничения свободного перемещения гостей
При выборе оборудования администрация исходила из того, что гостиница должна сохранять открытую и гостеприимную атмосферу. Поэтому задача заключалась не в усилении физических ограничений, а в создании плотного видеоконтроля общественных пространств.
«Для нас нет ничего важнее безопасности гостей, и мы готовы инвестировать в технологии, которые помогают выявлять и предотвращать преступную активность», — отметил Мони Дханджал, менеджер по эксплуатации Grange Tower Bridge Hotel.
Одновременно руководство требовало получить максимальную отдачу от вложений, поэтому при подборе оборудования учитывались не только функциональные возможности, но и стоимость системы.
Камеры закрыли общественные зоны и потенциальные слепые участки
Всего в гостинице установили 187 камер Hanwha Vision. Они контролируют общественные пространства, этажи, коридоры, лестницы, лифты и другие участки, где могли возникать слепые зоны.
По словам представителей гостиницы, особенно важно было обеспечить наблюдение в местах, где могут действовать воры. Видеонаблюдение здесь выполняет сразу две функции: фиксирует происходящее и служит сдерживающим фактором для потенциальных нарушителей.
Система также помогает защищать имущество самих гостей и оборудование гостиницы, не вмешиваясь в обычное перемещение людей по объекту.
Видеонаблюдение используют и для контроля зоны бассейна
Отдельный сценарий связан с охраной труда и безопасностью. Камеры используются для наблюдения за бассейном, что помогает руководству оценивать ситуацию в периоды высокой загрузки.
По видеопотоку можно понять, достаточно ли сотрудников находится на месте, и быстрее отреагировать при возникновении чрезвычайной ситуации. Таким образом, система применяется не только для охранных задач, но и как инструмент операционного контроля.
Круглосуточный мониторинг из операторской
Видео со всех камер передаётся в центральную операторскую гостиницы, где сотрудники службы безопасности ведут круглосуточное наблюдение.
Для объекта с множеством этажей и общественных зон это особенно важно: персонал получает единую картину происходящего и может контролировать участки, которые физически невозможно одновременно обходить.
Большое количество камер в данном случае объясняется не избыточностью, а архитектурой самого объекта. Чем больше этажей, переходов, лестниц и лифтов, тем выше риск появления зон, которые остаются вне поля зрения.
Система дала ожидаемый результат уже в первые месяцы
Через несколько месяцев после запуска представители гостиницы оценили систему как соответствующую поставленным задачам.
«За несколько месяцев эксплуатации стало понятно, что мы достигли своих целей, а служба безопасности получила эффективный инструмент для выполнения своих обязанностей», — отметил Мони Дханджал.
Практический эффект проекта заключается в том, что видеонаблюдение стало частью повседневной работы службы безопасности и эксплуатации, а не только средством последующего просмотра архива.
Видеонаблюдение как часть гостиничной инфраструктуры
Проект Grange Tower Bridge Hotel показывает типичный сценарий для крупной гостиницы: система должна одновременно помогать предотвращать кражи, контролировать общественные пространства, поддерживать безопасность гостей и использоваться в операционной работе.
Важной особенностью такого объекта становится баланс между свободой перемещения и контролем. Камеры позволяют сохранять открытую среду для гостей, при этом служба безопасности получает возможность наблюдать за ключевыми зонами и быстро реагировать на инциденты.
Кратко о проекте
Объект: Grange Tower Bridge Hotel, Лондон, Великобритания
Тип объекта: гостиница
Количество номеров и люксов: 370
Этажность: 14 этажей
Количество камер: 187
Производитель: Hanwha Vision
Основные зоны контроля: общественные пространства, коридоры, лестницы, лифты, бассейн
Основные задачи: безопасность гостей, предотвращение краж и вандализма, устранение слепых зон, контроль требований охраны труда и безопасности
Режим работы: круглосуточный мониторинг из центральной операторской
Ключевой результат: единый инструмент для службы безопасности и контроля общественных зон гостиницы
Компания:
Hanwha Vision