12.03.2018
Garanti Bank модернизировал систему видеозаписи в 300 отделениях и на 2800 банкоматах, заменив устаревшие регистраторы на решения Hanwha Vision. Банк использует около 8000 камер и требовал от новой системы стабильной записи, возможности быстро получать видеоматериалы для расследований, а также интеграции с собственной ИТ-инфраструктурой. Для проекта Hanwha Vision доработала прошивку видеорегистраторов и обеспечила совместимость с централизованным ПО SSM и базой данных MSSQL банка.
Garanti Bank основан в 1946 году и на момент реализации проекта являлся вторым по величине частным банком Турции. Банк обслуживал более 14 млн клиентов, а численность персонала составляла около 20 тыс. человек. Помимо отделений внутри страны, сеть включала подразделения на Кипре, в Люксембурге и на Мальте, а также представительства в Лондоне, Дюссельдорфе и Шанхае.
Надёжная запись для тысяч камер
Основной задачей проекта стала замена видеорегистраторов, которые устарели, становились менее надёжными и требовали всё больших затрат на обслуживание. Для банка это было критично, поскольку видеозаписи используются не только для повседневного контроля, но и как доказательный материал при расследовании мошенничества, преступлений и внутренних инцидентов.
«Безопасность наших клиентов и сотрудников имеет первостепенное значение, и мы намерены противодействовать любым попыткам мошенничества», — отметил Илкер Четин, менеджер по закупкам Garanti Bank.
По его словам, для банка принципиально важно надёжно сохранять видео со всех 8000 камер в отделениях и у банкоматов, чтобы при необходимости передавать записи полиции и использовать их при внутренних расследованиях.
Регистраторы под масштаб конкретного объекта
В рамках проекта были установлены видеорегистраторы Hanwha Vision форматов 960H и 1280H. В зависимости от количества камер на конкретной площадке применялись четырёх- или шестнадцатиканальные модели.
Регистраторы обеспечивают одновременную запись изображения по всем каналам в реальном времени. Такая архитектура хорошо соответствует распределённой банковской сети, где конфигурация видеонаблюдения в небольшом отделении или у группы банкоматов отличается от более крупной площадки.
Вместо единой типовой конфигурации для всех объектов банк использовал несколько вариантов оборудования, подбирая их под фактическое количество камер.
Кастомная прошивка для интеграции с ИТ-системой банка
Одной из наиболее важных частей проекта стала программная интеграция. Стандартной функциональности видеорегистраторов было недостаточно для выполнения внутренних требований Garanti Bank и действующих нормативных обязательств.
Инженеры Hanwha Vision разработали специальную версию прошивки, которая работала совместно с системой централизованного управления SSM и обеспечивала поддержку базы данных MSSQL банка. Благодаря этому видеонаблюдение удалось встроить в существующую ИТ-инфраструктуру без отказа от уже используемых корпоративных систем.
Именно скорость доработки программного обеспечения стала одним из факторов при выборе поставщика.
«Способность Hanwha Vision быстро внести необходимые изменения в прошивку стала важной причиной, по которой мы приняли решение разместить заказ именно у них», — отметил Илкер Четин.
Централизованное управление и привычная эксплуатация
Для распределённой банковской сети важна не только надёжность оборудования, но и простота его установки и обслуживания. В Garanti Bank отдельно отметили графический интерфейс видеорегистраторов: инженерам было проще выполнять монтаж и настройку, а сотрудники на местах могли работать с системой без сложного обучения.
Централизованное ПО SSM дало возможность объединить работу большого количества объектов и использовать общие подходы к управлению видеозаписью. Для сети из сотен отделений и тысяч банкоматов это существенно упрощает эксплуатацию и снижает зависимость от локальных настроек каждого объекта.
Видеонаблюдение как инструмент расследований
Для Garanti Bank видеозапись имеет прикладное значение прежде всего при разборе спорных и криминальных ситуаций. Архив может использоваться для передачи материалов правоохранительным органам, расследования мошеннических действий и проверки внутренних инцидентов.
Поэтому в проекте основное внимание уделялось не новым аналитическим функциям, а надёжности записи, качеству видео и возможности быстро получить нужный фрагмент. В банковской инфраструктуре именно сохранность доказательной информации часто имеет большее значение, чем дополнительные функции камеры или регистратора.
Проект показывает типичный сценарий модернизации крупной распределённой системы видеонаблюдения: вместо полной замены всех компонентов банк обновил критически важный уровень записи, сохранив существующий парк камер и одновременно повысив надёжность архива и совместимость с корпоративной ИТ-средой.
Кратко о проекте
Заказчик: Garanti Bank, Турция
Тип объекта: банковская сеть
Масштаб системы: около 8000 камер
Объекты модернизации: 300 отделений и 2800 банкоматов
Оборудование: видеорегистраторы Hanwha Vision 960H и 1280H
Конфигурации: 4- и 16-канальные DVR
ПО: Hanwha Vision SSM
Интеграция: поддержка корпоративной базы данных MSSQL
Основные задачи: надёжная запись видео, расследование мошенничества и внутренних инцидентов, передача видеоматериалов правоохранительным органам
Особенность проекта: разработка специальной прошивки под требования банковской ИТ-инфраструктуры
Компания:
Hanwha Vision