Твиттер поможет при мониторинге стихийных бедствий

«Твиттер», как и другие социальные сети, полезен для мониторинга стихийных бедствий в реальном времени и даже для предсказаний ущерба для экономики, который они приносят.

Этой теме посвящено исследование, результаты которого опубликовал журнал Science Advances. В нём проанализированы публикации в «Твиттере» до, во время и после урагана «Сэнди», который разразился в конце октября 2012 года и вызвал больше разрушений, чем какой-либо другой шторм в истории США. На счету этого урагана — гибель людей, разрушения, пожары, затопление станций метро в Нью-Йорке, остановка НПЗ и блоков АЭС, а также многие другие последствия.

Исследование выполнили учёные из Австралийского национального института информационных и коммуникационных технологий и Калифорнийского университета в Сан-Диего. «Мы установили чёткую корреляцию между маршрутом урагана и активностью в социальной сети», — говорит исследователь Эстебан Моро Эдиго. И реальную, и воображаемую людьми угрозу, а также экономический ущерб от разгула стихии можно напрямую наблюдать через интенсивность и состав посланий, отправляемых через «Твиттер».

Исследователи смогли продемонстрировать, что аналогичная динамика наблюдается и в случае других стихийных бедствий — наводнений, штормов и торнадо. Активность в соцсетях по их поводу была достаточной для того, чтобы извлекать информацию об этих явлениях.

Картина разрушений, вызванных природным катаклизмом, важна для устранения его последствий. В США сбором информации о таких разрушениях занимается Федеральное агентство по управлению в чрезвычайных ситуациях (Federal Emergency Management Agency — FEMA), которое является подразделением Министерства внутренней безопасности США. Исследователи в ходе своей работы установили, что «Твиттер» отражает информацию о разрушениях, вызванных ураганом, немного точнее, чем данные агентства FEMA.

В числе недостатков «Твиттера» — и существование ботов, и вопросы контингента его пользователей, и другие. Все «подводные камни», связанные с «Твиттером» учёные вполне хорошо себе представляют, а следовательно, умеют правильно учесть.

Таким образом, коммуникации в «Твиттере» позволяют вести в реальном времени мониторинг того экономического эффекта, который оказывают катастрофы природного характера. Получаемая при этом информация станет ценным дополнением к данным, собираемым традиционными способами.