Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Библи видеонаблюдения - 3
Газета "Security News" / Зарубежные новости по системам безопасности / События

Сеть ресторанов быстрого питания снизила потери с помощью видеонаблюдения


28.09.2011

Внедрить видеонаблюдение компания Goldco решила после волны вооружённых ограблений, которая захлестнула сеть принадлежащих ей ресторанов быстрого питания Burger King. "Мы решили, что должны сделать что-то, чтобы защитить наших людей", -- говорит Деннис О'Киф, вице-президент по текущей деятельности и развитию бизнеса компании Goldco.

Купив в своё время права на использование торговой марки Burger King, компания Goldco создала свою сеть ресторанов на юге США. Сейчас ей принадлежат 63 ресторана быстрого питания в штатах Алабама, Флорида и Джорджия. Это -- не очень большая, но вполне достойная часть огромного мира ресторанов быстрого питания Burger King, насчитывающего свыше 12 тысяч заведений по всей планете.

Что же принесло видеонаблюдение компании Goldco? Прежде всего, оно отпугивает злоумышленников. В каждом ресторане было добавлено от 8 до 16 камер, а на входе установили мониторы, которые видны всем. "Люди могут видеть, что у нас есть работающая система безопасности, -- поясняет О'Киф. -- Мониторы стоят денег, но клиенты входят и видят их, а потом тут же видят на них себя. В этот момент тот, кто явился с недобрыми намерениями, разворачивается и уходит".

Изначально планировалось, что видеонаблюдение лишь защитит работников. Но ещё оно, как поясняет О'Киф, помогает компании избегать судебного преследования. "Типичный инцидент -- если кто-то поскользнётся и упадёт, -- рассказывает он. -- Раньше нас буквально преследовали жалобы клиентов, и нам было трудно от них защититься, особенно если там фигурировали обвинения типа "он сказал -- она сказала".

А ещё и работники воруют. Против этого помогает совмещение видеонаблюдения с системой кассовых операций. Во всех 63 заведениях компания использовала камеры и ПО от DTT Surveillance. О'Киф рассказывает, что этот вендор был выбран из-за лёгкости интеграции его продуктов с кассовыми аппаратами, а также потому, что в его системе все транзакции могут записываться. "Система DTT может записывать каждый удар клавиш и интегрироваться с нашими POS-терминалами, чтобы фиксировать всё, что в них происходит, -- говорит он. -- Реализация этих технологий позволяет нам полностью отслеживать все кассовые транзакции, от начала до конца, а не только те, которые отражаются в кассовом чеке".

В итоге Goldco смогла выявить большие потери, которых раньше никто не видел. Например, оказалось, что талоны на обед, которые выдаются работникам, поступают через окно для обслуживания тех клиентов, которые сидят за рулём своего автомобиля. "Мы и не знали, что в нашей системе учёта такое возможно, -- говорит О'Киф. -- Вообще, нашлось множество мелких уловок, к которым прибегали недобросовестные работники. Теперь мы всё это исправили. Компания не ведёт активного видеомониторинга, но может использовать камеры для расследования инцидентов".

Goldco также использует услугу интеллектуального аудита от DTT. Дважды в неделю DTT загружает данные о POS-транзакциях своего клиента из всех принадлежащих ему заведений и ищет в них признаки воровства или подозрительной активности. Отчёты об этой работе DTT рассылает менеджерам Goldco. В итоге сам О'Киф и другие менеджеры не тратят время на мониторинг системы. Им лишь сообщают, если камера перестала работать.

Оценив преимущества видеонаблюдения, компания теперь собирается установить в своих филиалах побольше камер. Изначально в некоторых заведениях ставилось по 8 камер, но теперь в компании считают, что их число нужно везде довести до 16. В частности, очень важно направлять на окно для обслуживания водителей, не покидающих своё место за рулём, две камеры -- одну снаружи и одну изнутри. Это -- весьма прибыльное место, и стоит держать идущие здесь транзакции под контролем.

О'Киф был бы не против обзавестись также кое-какими датчиками. "Мы говорили о том, чтобы поставить на каждый сейф контактные датчики, сообщающие о том, что он открыт, -- рассказывает О'Киф. -- И холодильники хорошо бы оснастить системой контроля температуры. Но на этом уровне автоматизации сложнее обосновать расходы. Тем более, что эти участки уже находятся у нас под видеоконтролем".

Возврат к списку

Передний край

10 ПРОБЛЕМ ОБЛАКОВ

Специалисты провели опрос заказчиков, проявивших интерес к системам облачного видеонаблюдения, и на основе полученных данных сформулировали своеобразный хит-парад проблематики, которая встаёт перед клиентами в ходе эксплуатации таких систем. Это далеко не исчерпывающий список, однако на начальном этапе освоения облачных технологий этого должно хватить. Не ведитесь на рекламу и не оставляйте в своих представлениях «белых пятен». Тот, кто во всём разберётся, первым двинется дальше.

ХВАТИТ СИДЕТЬ ПО СВОИМ НОРАМ!

Cегодняшняя отрасль безопасности представляет собой замысловатую смесь традиционного и новейшего, развиваясь стремительно и порой непредсказуемо, осваивая новые, невиданные прежде возможности. От простой «офисной» компьютеризации буквально на наших глазах был совершён скачок к полноценному сотрудничеству машинного интеллекта с человеческим. Однако типичный представитель конечника — руководитель корпоративной службы охраны — нередко находится в глухой обороне от окружающего мира, отмахиваясь от интересных и удобных для него же самого предложений, как от дьявольских искушений.

ОПЕРАЦИИ КГБ В БРАЗИЛИИ

Спустя некоторое время Security News возвращается к невероятной истории о том, как безопасник из Якутска организовал успешный бизнес на другом конце земного шара. Сегодня наш герой бегло говорит на бразильской разновидности португальского, прекрасно ориентируется в обстановке — и по-прежнему дико занят, полон энергии и сил. И ему по-прежнему везёт. Впрочем, за этим везением стоит чисто русская смекалка, упорный труд и редкий для соотечественников оптимизм.

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal

Книжная полка


Практическое руководство по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения

Практическое руководство по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения




Профессиональное видеонаблюдение — 2. Практика и технологии аналогового и цифрового CCTV

Профессиональное видеонаблюдение — 2. Практика и технологии аналогового и цифрового CCTV




Книга "Проектирование и оценка систем физической защиты", М. Гарсиа

Бестселлер "Проектирование и оценка систем физической защиты"




Охранные системы и технические средства физической защиты объектов

Охранные системы и технические средства физической защиты объектов



Hits 74624079
4819
Hosts 6336375
370
Visitors 12441662
749

40

© ИА «Безопасность Сегодня», 2017-2020.
© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582