29.05.2003
Компания Dallmeier Electronic -- известный разработчик и производитель цифровых видеомагнитофонов (DVR) -- расположена в г. Регенсбург, Германия. DVR марки Dallmeier установлены во многих крупных системах видеонаблюдения во всем мире и славятся своей стабильностью (работают на основе операционной системы Linux) и простотой управления. Я получил приглашение посетить главный офис, сборочный завод и новое здание администрации компании в Регенсбурге. С большой радостью и интересом я побеседовал с человеком, стоявшим у истоков этой компании -- г-ном Дитером Даллмейером (Dieter Dallmeier). За организацию этого интервью выражаю особую благодарность Эрвину Уллманну (Erwin Ullmann), инженеру Dallmeier, ответственному за внешний рынок, включая Австралию.
Владо: Г-н Дитер Даллмейер, прежде всего, от имени наших читателей я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы любезно согласились дать интервью журналу "CCTV Focus" и рассказать о своей компании.
Даллмейер: С превеликим удовольствием.
Владо: Я уверен, что многим людям знакомы продукты Dallmeier, но есть немало и тех, кто не слышал о вашей компании. В связи с этим мой первый вопрос: что представляет собой Dallmeier Electronic, как и когда вы начали выпускать цифровые видеомагнитофоны?
Даллмейер: В свое время я защитил ученую степень магистра в области радио и телевизионной технологии, которая позволила мне основать собственную компанию и делиться своими знаниями с молодыми людьми. Компанию Dallmeier Electronic я создал в 1984 г.
Владо: С чего началась деятельность вашей компании?
Даллмейер: Моим хобби всегда была видеотехнология. Но не она стала первой сферой интересов Dallmeier Electronic. В то время я и мои сотрудники были партнерами компании Bosch, отвечали за различные проекты, за электронику в целом и сервисное обслуживание. Работая, в основном, в отделе медицинского оборудования, мы, наряду с этим, активно участвовали в разработке оборудования охранного телевидения, предназначенного для систем видеонаблюдения.
Владо: Это было в Регенсбурге?
Даллмейер: Да, в Регенсбурге.
Владо: Если людей, знакомых с продукцией Dallmeier, спросить сегодня: "Какова главная специализация Dallmeier?" -- большинство из них, без сомнения, скажет: "Цифровые видеомагнитофоны, работающие на базе операционной системы Linux и вейвлет-компрессии". В этой связи, Дитер, хочется задать следующий вопрос: почему именно Linux и почему вейвлет?
Даллмейер: Мы, конечно, анализировали и другие операционные системы. Но одним из ключевых аргументов в пользу Linux явилась ее гораздо более совершенная и удобная программно-аппаратная реализация. Во-вторых, стабильность и, наконец, быстродействие.
Владо: Приступая к разработке DVR, вы с самого начала остановили свой выбор на Linux или эта идея пришла позже?
Даллмейер: Нет, вначале наши опытные образцы работали под DOS, причем совсем неплохо. Первая модель на основе DOS разрабатывалась в 1991-92 годах. DOS DVR оказался весьма надежным аппаратом. Linux мы начали использовать примерно в 1996 году, то есть, если вы помните, практически сразу после появления этой операционной системы. Решение о выборе конкретной ОС и о том, в каком направлении нам следует двигаться, принималось долго и трудно, но я думаю, что мы сделали правильный выбор. И с удовольствием отмечаем, что к этой ОС обращается все больше людей, использующих ее в различных отраслях, включая очень требовательные в этом отношении Интернет-сервисы. Не забывайте и о том, что, помимо стабильности и быстродействия, у Linux есть еще одно преимущество -- операционная система предоставляется бесплатно, что, в конечном счете, означает более выгодную цену для клиентов.
Владо: Интересно, что происходило между этими событиями, то есть между 1992 и 1996 годом?
Даллмейер: С 1984 по 1991/92 компания Dallmeier специализировалась, главным образом, на консультировании по вопросам видеосистем безопасности и их установке, следовательно, мы всегда были в тесном контакте с конечным пользователем. Мы знали, чего требует данный рынок и что лично мы можем сделать для удовлетворения этих потребностей. У нас работала группа молодых и очень талантливых инженеров, включая Петара Томика (Petar Tomic) и Клауса Адлера (Klaus Adler), которые в числе первых начали экспериментировать с цифровыми видеомагнитофонами и сохранением -- первоначально без сжатия -- изображений на жестком диске. Эти эксперименты по разработке аппаратных и программных средств, начатые в 1991/92 гг., были весьма интересны. Обычно мы оставались после работы и искали новые идеи.
Владо: И куда же привели вас эти поиски?
Даллмейер: Мы решили создать опытный образец и показать его какой-нибудь крупной компании. Связались с фирмой Grundig в Нюрнберге, который находится всего в часе езды отсюда, и показали им опытный образец. Они проявили большую заинтересованность и попросили нас на основе этого образца изготовить окончательный вариант продукта. Grundig представила наш первый DVR на выставке систем безопасности Security Show в г. Эссене в 1992 г., где его приняли достаточно хорошо. Ну а затем Grundig решила приобрести эксклюзивные права на этот продукт.
Владо: Это интересно. А что происходило потом? Когда вы начали сотрудничать с Grundig, каким был первый крупный проект, где вы установили ваш цифровой видеомагнитофон?
Даллмейер: Главная идея продукта заключалась в том, чтобы и конечные пользователи, и компании по установке могли управлять такой сложной технологией максимально просто. В этом состоял приоритетный подход Dallmeier. Первые установки осуществлялись самой Dallmeier, непосредственно перед тем, как Grundig включила наш продукт в свою номенклатуру изделий.
Владо: Где обычно устанавливались ваши продукты: на бензозаправочных станциях, в банках ...?
Даллмейер: Проблема состояла в том, что из-за дороговизны нашего продукта рынка как такового для него не существовало. Поэтому мы решили начать с концепции станций технического обслуживания. То есть специально для таких станций было создано программное обеспечение, и первую крупную установку мы осуществили на заправочных станциях Shell. Рынок очень хорошо принял эту новинку и заговорил о решении для станций техобслуживания. Оно получило широкую известность в секторе бензозаправочных станций -- как решение для станций технического обслуживания.
Владо: Да, я припоминаю, что в нашей прошлой беседе вы упомянули, что исполняемый файл в операционной системе ваших DVR называется "Tank" -- "Бак". Именно так по-немецки называют бензозаправочную станцию.
Даллмейер: Совершенно верно. Оно происходит от слова "Tankstelle" ("Бензоколонка"). После решения для станций возникло решение для банков, то есть мы трансформировали видеомагнитофон для станций техобслуживания в видеомагнитофон для банков. Конечно, это заняло много времени. Со времени основания компании и до 1996 г. наш профильный рынок оставался очень малоемким, в год мы продавали не более 250-300 цифровых видеомагнитофонов. Можно сказать, что рынка для такой продукции вначале просто не было.
Владо: Как развивался бизнес, начиная с 1996-1997 г.?
Даллмейер: В 1996 году компания Plettac, новый владелец отделения Grundig, специализировавшегося на электронных системах безопасности, прибыл в Dallmeier с предложением от казино Crown (Мельбурн), хозяин которого захотел перейти на цифровую систему безопасности. В этой заявке мы увидели свой шанс и с большим энтузиазмом взялись за поиски решения их проблемы. Мы разработали и собрали опытный образец для казино Crown. Представители Crown и еще одной австралийской компании, "C.R. Kennedy", приехали в Нюрнберг, чтобы увидеть опытную модель. В тот же день мы получили заказ. Австралия стала, по сути, ключом к этому рынку, потому что благодаря австралийским проектам мы начали развиваться все быстрее и быстрее, и стали модернизировать свою продукцию. После Crown мы работали в Сиднее с казино Star City -- в качестве консультантов. И с этого момента мы начали расти по-настоящему. Далее последовала работа с казино Burswood. Таким образом, эти три проекта в Австралии -- Crown, Star City и Burswood -- открыли для нас многие двери.
Владо: Следующий вопрос не касается истории. Кто является вашими главными клиентами? О каких объектах, кроме казино, вы можете с гордостью сказать: это -- наш проект?
Даллмейер: Да, такие есть. С одной стороны, мы обслуживали большой рынок бензозаправочных станций, с другой -- многочисленные банки, где мы работали вместе с Siemens, а также, конечно, несколько специализированных проектов, таких как стадион "Аякс" (Ajax) в Амстердаме, Немецкая железная дорога, ипподром в Нюрнберге и так далее. К настоящему моменту на рынке работает более 10 тысяч наших устройств, и, как вы знаете, мы не всегда имеем прямую связь с конечными пользователями, так как работаем через дистрибуторов; например, в Австралии -- это C.R. Kennedy.
Владо: Звучит впечатляюще. Многие пользователи систем охранного телевидения только недавно познакомились с цифровой записью, но вы работаете для них уже не первый год?
Даллмейер: Мне представляется важным, чтобы и вы, и читатели поняли, что успех к нам, как к одному из основных производителей DVR, пришел не вдруг, мы работали над этими решениями почти 10 лет. Мы непрерывно развивались и сталкивались с трудностями, техническими и материальными, но никогда не сдавались. За каждым нашим продуктом стоит огромная работа, многочисленные испытания и маркетинговые исследования. Вы, как и большинство читателей, знаете, что для своих DVR мы выбрали операционную систему Linux, которая потребовала некоторой адаптации к особенностям обработки данных и создания специальных драйверов, прошедших всестороннее тестирование. Именно поэтому предлагаемые нами DVR отличаются беспрецедентной стабильностью и функциональными возможностями.
Владо: Я видел ваш завод в Регенсбурге и могу понять, насколько трудно и сложно обеспечить наличие в одном месте всех этих частей и деталей и совместить их так, чтобы в результате получились работающие механизмы. Кроме того, наверное, иногда возникают проблемы с различными вариантами и совместимостью аппаратных средств.
Даллмейер: Да, это так, но мы любим решать сложные задачи. Самое большое преимущество нашего производственного участка в том, что там мы можем проработать любые возможные варианты наших систем. Для наших клиентов это означает, что мы можем обеспечить их системами, отвечающими их пожеланиям, и можем поставить любую систему в течение 5 дней с момента оформления заказа. Кроме того, у нас работает очень много молодых и талантливых людей, которые в состоянии решить все возможные проблемы.
Владо: Сколько человек сегодня работают в Dallmeier Electronics?
Даллмейер: В общей сложности около пятидесяти человек. У нас работают 18 разработчиков программного обеспечения и аппаратных средств, плюс специалисты по сетевым технологиям.
Владо: То есть все, с чем работает Dallmeier, произведено или разработано самой Dallmeier, или у вас есть субподрядчики, которые работают под вашим руководством?
Даллмейер: Конечно, самое важное -- это человеческие ресурсы, в настоящее время заполучить "специалистов" -- это очень трудная и общемировая проблема. Но в данный момент мы собрали коллектив, очень перспективный для дальнейшего развития, и поэтому должны иначе взглянуть на этот вопрос. Если мы не можем обойтись собственными силами, то должны сотрудничать с внешними фирмами, заключать договоры на поставку аппаратных средств, программного обеспечения и некоторых деталей. Главное -- как все это координируется в этих стенах. Что касается штата, то с 1992 года (когда мы начинали) по 2000 год он увеличился "незначительно": с двух человек до 30. Самый большой рост пришелся на последний год, когда мы приняли 20 новых сотрудников.
Владо: Если не секрет, скажите, хотя бы примерно, сколько цифровых видеомагнитофонов было продано в прошлом году?
Даллмейер: В прошлом году мы продали около 4500 штук. Главным образом, модели DMS-180 и DMS-18.
Владо: Судя по росту компании, отрасль нуждается в вашей продукции, цены на нее снижаются, а ваша квалификация растет...
Даллмейер: Да, но наша главная цель -- не столько увеличить темпы производства и сбыта, но сделать наши продукты символом систем высокого и среднего уровня.
Владо: Кого, в таком случае, вы считаете сегодня своим основным конкурентом?
Даллмейер: В настоящее время на рынке много хороших продуктов, и, конечно, так будет и впредь. Если взглянуть на немецкий рынок, то здесь работают 2 или 3 компании, так что в Германии мы проблем не испытываем. Что касается мирового рынка, то на ваш вопрос ответить очень трудно, поскольку существует масса различных идей и подходов. В Германии, например, наша доля рынка составляет 40%, и по этому показателю можно судить о наших позициях на внутреннем рынке.
Владо: Какая страна является для вас самым большим или наиболее важным рынком?
Даллмейер: В настоящее время таких стран несколько. Спрос на наши продукты есть во всем мире. Но, помимо Германии, нашими главными рынками являются Австралия, Великобритания, Южная Африка, Италия, Австрия и Швейцария. Конечно, мы торгуем и в других странах, но, как рынки, они не столь велики как Германия, Австралия или Великобритания. Мы полагаем, что после немецкого рынка самым сильным рынком станет Великобритания, а Австралию мы рассматриваем как важный рынок не только в смысле объема сбыта, но и с точки зрения новых стратегий и идей.
Владо: В настоящее время вы используете вейвлет-компрессию и чипы Analog Devices. С технической точки зрения, куда пойдет развитие с учетом появления нового JPEG 2000?
Даллмейер: В недавнем прошлом люди всегда сравнивали технологии и алгоритмы сжатия. Конечно, у каждого метода сжатия есть свои преимущества и недостатки, и мы считаем, что в будущем будет очень важно иметь такой продукт, в отношении которого вопрос об алгоритме сжатия не стоял бы на первом месте. Конечно, мы следим за международными стандартами, такими как JPEG 2000, и будем выпускать продукты, отвечающие критериям, заложенным в этих стандартах. Однако существует немало других проектов, требующих чего-то иного, поэтому нельзя сказать, что мы будем ориентироваться исключительно на JPEG 2000 и ни на что иное. Мы хотим, чтобы для нас оставались открытыми все пути.
Владо: Каковы ваши планы на будущее? Какие намечаются новые разработки?
Даллмейер: Прошлый год был для нас очень важным, к нам пришло много новых людей для работы над новыми проектами, и мы смотрим в будущее с оптимизмом. Большое внимание будем уделять JPEG 2000 и MPEG-2, а также сетевым технологиям. Эти три области представляются нам самыми главными для новых разработок. Мы думаем, что в ближайшие два года рынок изменится. Рынок информационных технологий и рынок безопасности вскоре объединятся.
Владо: Каким вы видите будущее систем охранного телевидения?
Даллмейер: Это, конечно, очень трудный вопрос. На рынке мы уже шестнадцать лет, и в последние три года он менялся очень быстро, больше, чем за предыдущие десять лет. Так что мы не можем предвидеть будущее, и очень трудно говорить о чем-либо с определенностью, но самое важное -- чтобы компания оставалась максимально гибкой. Те, кто сможет очень быстро приспосабливаться к любым рыночным переменам и технологическим новинкам, те и преуспеют в будущем. Мы собираемся оставаться в их числе.
Владо: У нас много читателей во всем мире, среди которых немало специалистов по установке систем охранного телевидения и молодых людей, которые хотят освоить эту профессию. Что вы могли бы сказать им о новых технологиях и адаптации к нуждам отрасли, использовании ее ресурсов, необходимости быть в курсе последних разработок, о стремлении к совершенствованию отрасли и т.д.?
Даллмейер: Что ж, главная проблема состоит в стремительном развитии охранного телевидения и компьютерной индустрии, и очень трудно уследить за всеми новинками, поддерживать высокий образовательный уровень, не отставать от времени. В конце прошлого года мы внедрили так называемую "концепцию партнерства": мы обучаем своих дистрибуторов, а они затем должны обучать компании, которые занимаются установкой. Идея состоит в том, чтобы сертифицированные компании по установке были способны профессионально устанавливать эти системы. По сути, лучшая реклама -- это удовлетворение вашего клиента продуктом и обслуживанием, и именно этого мы стараемся достичь посредством нашей концепции партнерства. Пока она работает только в Германии, но когда мы почувствуем, что она эффективна на 100% и дает результаты, мы распространим ее и на другие страны. Мы уверены, что это будет выгодно всем заинтересованным сторонам.
Владо: Г-н Даллмейер, от имени читателей журнала "CCTV Focus" и от себя лично разрешите поблагодарить вас за гостеприимство и то время, которое вы потратили, чтобы сделать наше пребывание в Регенсбурге столь приятным.
Текст и фотографии Владо Дамьяновски 2001 Журнал "CCTV Фокус"
RSS
Twitter
Telegram
LinkedIn
Facebook
Google+
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
LiveJournal
