Видеонаблюдение в деловых приложениях

Опрос системных интеграторов, специализирующихся на системах видеонаблюдения для коммерческих структур, показал, что спектр бизнес-приложений, к которым проявляют интерес клиенты, в последние годы существенно расширился.

Вот шесть из наиболее интересных и показательных применений видеонаблюдения в рабочих процессах организаций-клиентов:

1. Контроль размещения товара и оценка эффективности продаж в торговых залах. Поскольку ритейлеры весьма нередко предлагают своим поставщикам размещение товаров на торцах стеллажей за дополнительную плату, вендоры могут потребовать каких-либо внятных доказательств того, что этот способ продаж более эффективен, чем размещение на полках стеллажей. Компания Stanley Security Solutions разработала решение, способное автоматически подсчитать общее количество покупателей и среднее время их пребывания в перед торцами стеллажей — а затем соотнести эти цифры с результатами продаж.

2. Наблюдение за зонами погрузки и разгрузки. Обычно подсчёт штучного товара ведётся вручную: это вменяется в обязанность кому-то из менеджеров, который должен лично присутствовать на месте. Организовав, как это реализовано в решении, внедрённом компанией ScanSource, подсчёт количества ящиков в дистанционном режиме с использованием камер наблюдения, можно высвободить немалые ресурсы — в особенности на высоконагруженных терминалах.

3. Предотвращение краж и мошенничества со стороны персонала. При совместной работе приложений видеонаблюдения с системами контроля кассовых операций, становится возможным «отлавливать» подозрительные действия сотрудников. К примеру, если кассир производит возврат товара в момент, когда перед кассой нет никого из покупателей, это может свидетельствовать о злонамеренных действиях. Компания 3xLogic выпускает приложения, способные автоматически отслеживать подобные ситуации.

4. Управление очередями. В зависимости от конфигурации кассовой зоны торгового предприятия, существует определённый предел количества покупателей, ожидающих своей очереди к кассам. При превышении этого предела пропускная способность магазина существенно падает. Видеоаналитика способна вовремя известить менеджеров о необходимости привлечения к работе резервных кассиров на дополнительных кассовых узлах — такого рода системы разрабатываются и предлагаются компанией Verint.

5. Контроль соблюдения раскладки блюд и единообразия их внешнего вида. Существуют приложения, к примеру, разрабатываемые компанией Applied Video, где фотографируется каждое блюдо перед его подачей клиентам ресторана или кафе. Шеф-повар, таким образом, получает возможность проконтролировать каждый заказ на предмет соблюдения норм раскладки и технологии приготовления.

6. Контроль использования жилых помещений арендаторами. Компания IQinVision предлагает приложение видеоаналитики, позволяющее выявлять факты проживания в арендуемых квартирах и домах большего количества жильцов, чем это предполагается условиями аренды.