Казино в Макао: умные системы против хитрых мошенников
29.08.2007
Когда у китаянки А Тунг случился конфликт с администрацией казино за выдачу 95-тысячного джекпота, который она сорвала в игровом автомате, решающую роль в ее победе сыграли... камеры видеонаблюдения.
Материалы видеоархива помогли девушке-подростку из Гонконга еще раз отыграть свои деньги -- теперь уже в суде -- после того как казино Sands отказалось платить ей, мотивируя это тем, что она по возрасту не имела права находиться в игорном заведении.
Беспрецедентный случай, облетевший мировые газетные заголовки в феврале, последовал за заявлением Наблюдательного комитета о том, что любой, кто выиграет деньги в казино "без обмана", гарантированно получит свой выигрыш.
По данному конкретному случаю наблюдательный совет постановил, что поскольку никто не воспрепятствовал несовершеннолетней посетительнице войти в казино, она имеет право получить свой выигрыш.
Обычно дела такого рода держат в глубокой тайне, однако ситуация с А Тунг стала достоянием прессы.
Владельцы и администрация игорных заведений обычно засекречивают информацию о том, какие системы используются для предотвращения шулерства и мошенничества, а также для разрешения спорных ситуаций вроде истории с А Тунг. Не склонны к разглашению деталей систем безопасности и производители игрового оборудования.
"Стратегия и тактические механизмы предотвращения мошенничества составляют одну из основ нашего бизнеса и разработаны для каждого казино," -- заявил представитель старейшего в Азии игорного заведения Hotel Lisboa. -- "Однако мы не считаем нужным обсуждать столь важные для безопасности бизнеса темы на публике."
Энди Мок (Andy Mok), коммерческий директор компании Vodatel Systems, разрабатывающий решения видеонаблюдения для казино, сказал, что операторы игорных заведений инвестируют миллионы долларов в высокотехнологичные средства противодействия шулерству и мошенничеству.
По его словам, с момента того, как проверенные детектором металлических предметов гости входят на территорию казино, они постоянно находятся под присмотром многочисленных видеокамер и охранников, и все действия каждого из гостей записываются на видео с нескольких углов одновременно.
Мок утверждает, что сразу несколько расположенных в Макао казино в настоящее время опробуют технологию распознавания лиц для того, чтобы не допускать проникновения внутрь заведений шулеров.
Как сообщил Мок, программное обеспечение компании Vodatel способно производить проверку формы скул и глазных яблок тестируемых по базе данных недобросовестных игроков, предоставляемой правоохранительными органами стран мира.
Однако важнейшим инструментом наблюдения по-прежнему остается охранное телевидение.
"Без видеонаблюдения они просто не смогли бы работать. Если за столом не ведется наблюдение, они просто не позволят вести за ним игру," -- сказал Эндрю Хаббл (Andrew Hubble), региональный менеджер компании Dallmeier International, системами видеонаблюдения которой оборудованы казино-курорты Sands и Venetian Macau.
Компания Dallmeier уже осуществила поставку в заведения нового мега-курорта трех тысяч цифровых видеорегистраторов, а всего их будет установлено свыше шести тысяч -- это будет крупнейшая в мире цифровая система видеонаблюдения.
"Из всех организаций-пользователей видеонаблюдения наиболее продвинутыми и востребующими новое являются именно казино,"-- сказал Хаббл.
На каждый игровой стол приходится в среднем по две с половиной камеры -- при этом система видеонаблюдения имеет возможность приблизить изображение настолько, чтобы можно было разглядеть номиналы фишек, зоны ставок и количество фишек в каждой из стопок.
Сегодня появилась возможность осуществлять индивидуальный контроль каждого их фишек с помощью радиочастотной метки -- так утверждает компания International Gaming Technology (IGT), являющаяся мировым лидером в производстве игровых автоматов и поставщиком систем мониторинга игорных залов.
Такие метки же используются в новых образцах паспортов, для отслеживания библиотечных книг и домашнего скота, а в казино Лас-Вегаса они работают уже два с лишним года. В Макао первая из систем такого рода будет установлена в казино Venetian.
Эрик Ланкастер (Eric Lancaster), менеджер по маркетингу продукции компании IGT, говорит , что централизованно устанавливаемый компьютер может осуществлять отслеживание перемещений встроенных в фишки чипов от одного стола к другому и от столов к кассе, где производится их приобретение и обмен на наличные.
Разместив приемные антенны под игровыми столами, власти казино вскоре получат возможность обнаружения игроков, использующих в своих ставках поддельные жетоны.
"Всюду, где замешаны наличные деньги, присутствует элемент жажды наживы -- и вероятность воровства," -- сказал Эндрю Хаббл из компании Dallmeier. -- "Казино всегда готовы к тому, чтобы инвестировать миллионы долларов в системы, которые помогут им защитить свои активы."