Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Библи видеонаблюдения - 3
Газета "Security News" / Статьи по системам безопасности / Избранное / Системы видеонаблюдения

Согласованное управление — залог эффективности. Какой фактор является важнейшим для успешной работы центра видеомониторинга?


20.05.2013

Самые успешные центры мониторинга, которые мне приходилось видеть своими глазами, вовсе не были самыми технологически продвинутыми. Однако у них было нечто общее — отличный баланс между подходом к руководству, принципами управления и организацией рабочих процессов. Всё это вместе позволяет вникнуть в суть видеонаблюдения на объекте, правильно выстроить приоритеты и правильно организовать поиск нештатных ситуаций на операторских экранах.

В идеале видеонаблюдение является частью стратегии управления деятельностью организации, однако в реальности всё отдаётся на откуп существующим рискам либо личности начальника охраны. В случаях, когда руководство проявляет интерес к видеомониторингу, всё операторское подразделение испытывает прилив энтузиазма — даже если визит топ-менеджера оказался чисто случайным событием.

Периодические посещения поста мониторинга следует вменить в обязанность руководящему звену — при этом необходимо не просто заглядывать в дверь, а проводить обсуждения и беседы с личным составом, объясняя сотрудникам общий контекст происходящих в организации событий. Чтобы они смогли сами понять, приносят ли они пользу и выгоду организации. В работе над консалтинговыми проектами приходилось встречать руководителей, которые пытались принимать решения о сокращении расходов на охрану, будто бы эти затраты являются чем-то рутинным вроде расходов на туалетную бумагу. Такие «боссы» едва представляли себе, чем может заниматься операторское подразделение, однако, столкнувшись с реальностью, приходили в радостное возбуждение: надо же, какое, оказывается, полезное дело делают эти парни, сидящие перед мониторами. Однажды пришлось наблюдать, как руководитель крупного объекта национального масштаба, не стесняясь и буквально разинув рот, слушал, как профессиональный оператор расшифровывал язык телодвижений людей в ходе просмотра видеозаписи происшествия.

С точки зрения практики, большинство процессов наблюдения определяется функциями службы охраны, ответственной за стратегию защиты вверенного ей объекта. Стратегию это необходимо встроить в сам процесс осуществления мониторинга и постоянно сопоставлять с ней рабочие процессы операторского подразделения. Многие менеджеры, единожды соотнеся рабочие процессы со стратегией, передают дальнейший контроль в вЕдение начальника центра мониторинга. Это, возможно, является одним из самых слабых мест в процессах согласования управления.

Какой фактор является важнейшим для успешной работы центра видеомониторинга?

Многие начальники центров мониторинга имеют определённый опыт работы в физической охране, однако при этом не имеют никакого образования по специальностям, связанным с видеонаблюдением. В результате их общение с операторами происходит в урезанном объёме. Постоянно занимаясь тренингами специалистов в области наблюдения и интерпретации языка телодвижений, я нередко обнаруживаю, что когда высокопрофесиональные операторы, набравшись новых знаний, возвращаются на рабочие места и пытаются применить полученные новые знания, они не находят понимания у своих непосредственных начальников. Это одна из главных причин того, что результаты работы центров мониторинга далеки от требуемых: квалификация операторов в общем случае растёт быстрее, чем профессиональный уровень тех, кто ими руководит.

...

Полную версию статьи «Согласованное управление — залог эффективности. Какой фактор является важнейшим для успешной работы центра видеомониторинга?», читайте в электронном журнале Security Focus.

Количество показов: 6798

Передний край

ХВАТИТ СИДЕТЬ ПО СВОИМ НОРАМ!

Cегодняшняя отрасль безопасности представляет собой замысловатую смесь традиционного и новейшего, развиваясь стремительно и порой непредсказуемо, осваивая новые, невиданные прежде возможности. От простой «офисной» компьютеризации буквально на наших глазах был совершён скачок к полноценному сотрудничеству машинного интеллекта с человеческим. Однако типичный представитель конечника — руководитель корпоративной службы охраны — нередко находится в глухой обороне от окружающего мира, отмахиваясь от интересных и удобных для него же самого предложений, как от дьявольских искушений.

ОПЕРАЦИИ КГБ В БРАЗИЛИИ

Спустя некоторое время Security News возвращается к невероятной истории о том, как безопасник из Якутска организовал успешный бизнес на другом конце земного шара. Сегодня наш герой бегло говорит на бразильской разновидности португальского, прекрасно ориентируется в обстановке — и по-прежнему дико занят, полон энергии и сил. И ему по-прежнему везёт. Впрочем, за этим везением стоит чисто русская смекалка, упорный труд и редкий для соотечественников оптимизм.

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ С СЕТЬЮ

Вы купили дорогое и функциональное сетевое устройство, и вам не терпится ввести своё новое приобретение «в бой». Очевидно, что единственный способ заставить покупку работать — подключить её к локальной компьютерной сети (конечно, вы можете использовать IP-камеры как муляжи, но если вы хотите, чтобы устройство функционировало, без сети не обойтись никак). К сожалению, не всегда новый видеорегистратор работает «из коробки» — при интеграции устройств в сетевую инфраструктуру может возникнуть ряд неочевидных трудностей, обусловленных, как правило, самой инфраструктурой. Маркетинговый миф о простоте IP-видеонаблюдения был опровергнут головной болью практического опыта.

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal

Книжная полка


Руководящие указания для заказчиков по обеспечению футбольных стадионов системами видеонаблюдения

Руководящие указания для заказчиков по обеспечению футбольных стадионов системами видеонаблюдения




Практическое руководство по обучению операторов систем видеонаблюдения

Практическое руководство по обучению операторов систем видеонаблюдения




Моя азбука видеонаблюдения, Александр Попов

Моя азбука видеонаблюдения, Александр Попов




Британская национальная стратегия видеонаблюдения

Британская национальная стратегия видеонаблюдения



Hits 55403169
958
Hosts 4892129
171
Visitors 9147150
130

21

© ИА «Безопасность Сегодня», 2017.
© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582